編者按：本文來(lái)自微信大眾號“新榜”，作者KaraSwisher。36氪經(jīng)授權轉載。原標題是“一夜之間蒸騰1500億美金，交際媒體做錯了什么？”。
Facebook發(fā)布第二季度財報之后，增加不及預期，股價(jià)盤(pán)后一度大跌逾24%，市值蒸騰1500億美元，跌出兩個(gè)百度、三個(gè)京東，一個(gè)螞蟻金服。
這是一篇刊登在《紐約時(shí)報》上的談?wù)撐恼?，?lái)自科技媒體Recode主編KaraSwisher（譯者顏椿穎），并非一篇剖析硬貨，更多是作者面臨“科技改動(dòng)國際”發(fā)作的考慮，從前期望connectpeople的扎克伯格，不得不面臨這“銜接”所帶來(lái)的損傷，“由于他從來(lái)沒(méi)有意識到，最初創(chuàng )建的公司冥冥中會(huì )成為人類(lèi)社會(huì )的樣本，成為全球人類(lèi)的數字化反映。尤其是，那些負面信息?！?/p>
穿起西裝，打起領(lǐng)帶承受?chē)鴷?huì )質(zhì)詢(xún)，全部變成大人容貌后，那個(gè)敢在手刺上寫(xiě)“I'mtheCEO,bitch!”的年輕人怎么堅持“共建全球社區”的初心。
而Facebook面臨的，也是硅谷全部交際媒體大佬們面臨的一起窘境，怎么在保持高速增加的過(guò)程中推進(jìn)一個(gè)更好的社會(huì )的樹(shù)立，蒸騰的1500億或許能給他們好好上一課。
以下為正文內容：
首要我要聲明一點(diǎn)：我很喜愛(ài)馬克·扎克伯格，十幾年前榜首次見(jiàn)的時(shí)分是，現在也是。
但我仍然要說(shuō)，他和Facebook，這個(gè)他大學(xué)時(shí)期創(chuàng )建的巨大交際網(wǎng)路，現已重復挑逗人道底線(xiàn)很久了。
每周都有新故事在發(fā)作，不過(guò)，“故事”好像從來(lái)不是什么好消息。
這一周的故事來(lái)自俄羅斯，精確來(lái)說(shuō)，是有人重演了2016年俄羅斯使用交際媒體干涉美國大選的一幕，一群技能咖再次混跡在Facebook上，企圖操作本年的中期推舉。
除了總統特朗普之外，這件事也沒(méi)怎么讓人驚訝。我想咱們仍是要幸虧，這次是Facebook自己爆出的新聞。此前政府和媒體施壓，期望Facebook監管更通明，Facebook一向頑固反抗，現在的Facebook情緒但是大有改動(dòng)。
就在上個(gè)月，巴西、墨西哥和俄羅斯的推舉活動(dòng)中，Facebook及時(shí)發(fā)現并處理了問(wèn)題，盡管英國議會(huì )在周日的陳述中仍然責備Facebook“不肯并不能承受?chē)鴷?huì )質(zhì)詢(xún)”，但Facebook自動(dòng)處理問(wèn)題的情緒仍然是個(gè)活躍信號。
Facebook最近發(fā)布了一條信息：某些賬號誤導推舉的行為對公司提出了安全應戰，“咱們的對手，是一群背靠本錢(qián)的頑固派，可能永不干休，乃至會(huì )不斷改動(dòng)戰略。這是一場(chǎng)軍備競賽，咱們要做的，也是繼續進(jìn)化?！?/p>
“軍備競賽”這個(gè)比方挺好，但沒(méi)有點(diǎn)明Facebook此舉的意圖。在我看來(lái)，Facebook也好，Twitter和YouTube也好，他們現已是當下的數字兵器估客了。
這些公司在創(chuàng )建之初都有一個(gè)一起點(diǎn)，手握一個(gè)細小的信仰，企圖改動(dòng)國際。但工作開(kāi)展并非如人所愿——他們強化了全部所能強化的事物。改動(dòng)人與人的溝通，更多時(shí)分，“一對一銜接”變成了“一對一敵對”，還把抵觸攪動(dòng)成了巨大的損傷，發(fā)作影響史無(wú)前例。
他們裝備了交際媒體，裝備了《榜首修正案》，裝備了公民言辭，最重要的是，給政治加上了裝備。
這或許能夠解說(shuō)，為什么一向有心胸歹意的人向渠道發(fā)問(wèn)，為什么在可預見(jiàn)的時(shí)刻找不到有用的處理方案，由于這剛好就是渠道所帶來(lái)的成果。時(shí)至今日，它們變成了帶有劇毒的藤蔓，超出了創(chuàng )辦者的可控規模。
簡(jiǎn)而言之，開(kāi)創(chuàng )人們正在被自己的能量吞噬，我把這種成果稱(chēng)為“不經(jīng)意地忽略”，直接導致了現在的局勢。
以最近一次和YouTube的對談為例，有人說(shuō)，他們曾經(jīng)看的是《爭持的貓》（這是YouTube的視頻，上百只貓遍地奔馳，此處指的是有不同定見(jiàn)存在），現在只能“蛻化”到人類(lèi)命運的道德?tīng)幷摗?/p>
至少，小札在供認自己的問(wèn)題之前，經(jīng)過(guò)了適當長(cháng)的時(shí)刻，他也曾表明自己懊悔沒(méi)有早一點(diǎn)采納舉動(dòng)，表態(tài)表得比任何交際媒體大佬都多。
左起：KaraSwisher（作者）、MarkZukerburg、SherylSandberg（Facebook副總裁）
回到2005年秋天，我榜首次見(jiàn)他，其時(shí)并沒(méi)有預見(jiàn)到今日的故事，盡管現在回想起來(lái)，其時(shí)他在我面前現已表露出某些過(guò)錯的預兆了。
那時(shí)小札才21，發(fā)型看起來(lái)有點(diǎn)超齡，十分消瘦，悄然溜進(jìn)Facebook擁堵的辦公室，那是一棟老舊的樓，后來(lái)成為了Facebook在加利福利亞帕洛阿爾托的總部所在地。
公司特別熱，有點(diǎn)奢華也有點(diǎn)風(fēng)趣。而小札這個(gè)人，由于在網(wǎng)站底部寫(xiě)下“馬克·扎克伯格發(fā)明”，以及一張寫(xiě)著(zhù)“我就是CEO，賤人”的手刺，早得了一個(gè)自負又高傲的名聲。
我不太有形象我曾和某個(gè)高管說(shuō)過(guò)小札的玩笑話(huà)“聽(tīng)起來(lái)，扎克伯格像個(gè)混蛋”。以至于天經(jīng)地義地，咱們詭異地問(wèn)了好之后，他的榜首句話(huà)就是：傳聞你說(shuō)我“傻X”來(lái)著(zhù)？
千真萬(wàn)確，我從沒(méi)說(shuō)過(guò)這話(huà)，哪怕是和他在小鎮兜了一圈之后。兜圈是小札的一個(gè)古怪的嗜好算了，曩昔是，現在也是。好像每個(gè)科技大佬都有一個(gè)古怪的喜好，亞馬遜的貝佐斯用拋棄的門(mén)當辦公桌，十分喜愛(ài)大笑；計算機科學(xué)家布林喜愛(ài)瑜伽褲和古怪的鞋；特斯拉的創(chuàng )辦人馬斯克，永久天馬行空。
這段被逼的“閑逛”里，他重復說(shuō)到一個(gè)詞：“公共事業(yè)”。Facebook其實(shí)是一種公共事業(yè)。
這個(gè)比方也很有意思，既沒(méi)有撿拾其時(shí)的對手MySpace的牙慧，也不尋求谷歌期望的威利·旺卡（《查理與巧克力工廠(chǎng)》主角）式派對的冷艷與永久?！肮彩聵I(yè)”，無(wú)趣、失望、有點(diǎn)用、有一點(diǎn)期望，現在回看，生動(dòng)又有說(shuō)服力。
由于Facebook的創(chuàng )建，本質(zhì)上仍然是溫文的。錯在小札困在了極點(diǎn)真摯和單純固執交錯起的一團亂麻。
由于他從來(lái)沒(méi)有意識到，最初創(chuàng )建的公司冥冥中會(huì )成為人類(lèi)社會(huì )的樣本，成為全球人類(lèi)的數字化反映。尤其是，那些負面信息。
莫非是由于計算機專(zhuān)業(yè)身世又半路停學(xué)，沒(méi)有承受人文學(xué)科熏陶，導致他無(wú)法意識到人道丑陋的一面嗎？有可能?；蛟S也是由于過(guò)早踏入硅谷的超正向空氣中，徹底無(wú)法設想到負面成果?；蛟S，Facebook的方針是“銜接人”，小札從一開(kāi)端就沒(méi)想過(guò)渠道要為不妥言行擔任。
再或許，Facebook在增加過(guò)程中只重視了速度而忽視了該承當的效勞？這才是問(wèn)題所在。
這些問(wèn)題，我和小札在Recode幾周前的電臺節目里做過(guò)具體評論。能夠看出，他在這段時(shí)刻所堆集的財富與能量都讓他變得聰明晰。
盡管不太多。
只可惜，很快咱們的對話(huà)就變成了大一重生的深夜宿舍辯論會(huì )，他想用否定大屠殺者和聳人聽(tīng)聞的假話(huà)為例，企圖證明一個(gè)渠道究竟應該答應多少廢物內容存在，最后又卡在自己制作的爭議里。
不過(guò)我對其他故事挺感興趣。我一向給小札施壓，我想知道他自己怎么看待他創(chuàng )建的公司所導致的損傷。他是否開(kāi)端意識到自己手里掌握著(zhù)怎樣的力氣，而他操控的這個(gè)國際，可不是一個(gè)浪漫之地。
“或許”，他供認，“Facebook過(guò)于重視活躍的一面，對消沉一面，重視缺乏?！?/p>
也對，要供認自己作為創(chuàng )建者和炸毀者，正在經(jīng)受著(zhù)任何個(gè)人苦楚，這件事好像不太可能。
“我的意思是，從我個(gè)人愛(ài)情動(dòng)身，我有激烈的責任感要去處理問(wèn)題”，小札說(shuō)，“公司運營(yíng)中，假如你想立異，推進(jìn)工作向前開(kāi)展，你有必要情愿犯錯。但我不認為能夠重復犯相同的錯”。
十分硅谷程序員——做好預備面臨疾風(fēng)，只不過(guò)，在遭受民主操作相似事情時(shí)，難免有點(diǎn)冷淡。關(guān)掉歹意賬號，如此次俄羅斯事情，不管在曩昔仍是將來(lái)，價(jià)值只會(huì )越來(lái)越高，乃至不可能完成了。但Facebook正本能夠做得更好的，未來(lái)不過(guò)是需求做得比現在好。
小札現在企圖與國會(huì )商洽，回絕對公司的監管，Facebook仍然如他曩昔所說(shuō)，是公共事業(yè)。小札上月見(jiàn)了許多學(xué)術(shù)專(zhuān)家，討論自由言辭、宣揚等論題，他企圖搞清楚，從現在開(kāi)端，Facebook要去向哪里。
這是馬克·扎克伯格與硅谷學(xué)到的重要一課，不過(guò)冰山一角。它究竟價(jià)值幾許，未來(lái)將會(huì )有什么影響，真實(shí)難以估計。
